Discussions

Гнучкий маркетинговий інструмент для створення та управління програмами лояльності, у якому додаток лояльності ціна формується прозоро й адаптується під потреби бізнесу. Хмарна платформа ABM Loyalty працює на основі бонусних і дисконтних механік та дозволяє швидко запускати й масштабувати програми лояльності без складних технічних налаштувань.

Рішення сприяє зростанню товарообігу та середнього чека мережі, розширенню клієнтської бази, підвищенню частоти повторних покупок і зниженню відтоку клієнтів завдяки персоналізованому підходу та аналітиці поведінки споживачів.

Багатофункціональна CRM-система

Система допомагає зберігати й аналізувати історію покупок, уподобання, контактні дані та іншу ключову інформацію про кожного учасника програми лояльності. Це дозволяє краще розуміти клієнтів і будувати довгострокові відносини з ними.

Сегментація клієнтів

Інструменти сегментації автоматично формують групи клієнтів зі спільними характеристиками: поведінкою покупців, інтересами, демографічними показниками або частотою покупок. Керування такими сегментами допомагає точніше налаштовувати маркетингові кампанії та підвищувати їх ефективність.

NPS (Net Promoter Score)

Функціонал NPS дає змогу вимірювати ключовий показник клієнтської лояльності — готовність рекомендувати бренд і здійснювати повторні покупки. Це важливий інструмент для оцінки рівня задоволеності клієнтів і постійного покращення якості сервісу.